Veelgestelde vragen

Een suggestie, vraag of klacht? Wij horen het graag van je.

Je kan ons hoofdkantoor telefonisch bereiken via 02/532.00.29 (van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u), per mail via webshop@intro-fashionstore.be , via het online contactformulier of via de chatservice onderaan de pagina. Wij proberen je zo snel mogelijk verder te helpen. Onze medewerkers zijn steeds bereikbaar tussen 9u en 17u.

De website van Intro Fashionstore maakt gebruik van cookies om zo je bezoek aan onze website nog te kunnen verbeteren. Omdat je gebruik maakt van onze diensten, gaan we ervan uit dat je akkoord gaat met de cookies op onze website.

Is je adres, e-mailadres, telefoonnummer, ... gewijzigd en wil je toch graag de communicatie van Intro Fashionstore op het juiste adres ontvangen? Dan kan je je gegevens zelf wijzigen. Klik bovenaan op 'login'. Eenmaal je bent aangemeld kan je alle info bekijken en indien nodig wijzigen. Indien je in de winkel hetzelfde e-mailadres opgeeft als online, dan worden de accounts automatisch gekoppeld. Ook hier zullen de wijzigingen dus uitgevoerd worden.

De merken die in de winkels verkocht worden verschillen. Om te weten of jouw favoriete merk verkocht wordt in een winkel naar keuze, kan je dit nagaan bij 'Merken'. Per merk kan je controleren of het in Wetteren, Asse of Denderleeuw wordt verkocht.

Ja, bij Intro Fashionstore vind je kledij voor de hele familie. De collectie van kinderkledij is te koop in Intro Fashionstore Asse of online op de webshop.

Wil je graag op de hoogte blijven van onze acties of promoties? Of wil je geïnspireerd worden door de laatste trends? Dan kan je je zeker inschrijven op onze nieuwsbrief. Onderaan de homepage kan je je e-mailadres invullen. Eenmaal ingevuld, sturen wij jou automatisch onze mailtjes!

Ben je op zoek naar een uitdagende job binnen de modesector? Is kledij en de verkoop daarvan jouw grote passie? Dan wordt jij misschien wel onze nieuwe collega! kies 'Jobs' of stuur een mailtje naar jobs@intro-fashionstore.be met jouw cv en sollicitatiebrief.

De prijzen van de kledij blijft online en in de winkel hetzelfde. Wanneer je online bestelt, hoef je enkel de verzendkosten te betalen. Vanaf 65 euro zijn ook de verzendkosten gratis.